El lenguaje es una herramienta para lograr la comunicación; como es bien sabido, para que ésta se de, es necesario que exista un emisor y un receptor, mismos que deben usar un lenguaje común, de otra manera el mensaje no se puede transmitir adecuadamente. La gente que trabaja dentro de una misma organización, debería hablar el mismo lenguaje, y lo que ocurre es que nos 'departamentalizamos' -por llamarlo de alguna manera- con gente con la que tenemos una afinidad de oficio o profesión, y nos identificamos más con ellos.
Cuando la comunicación no fluye adecuadamente, esta situación, sólo forma 'costos de poder', ya que la información se ve como fuente de poder. Nos sentimos como entidades separadas pero con una misma razón social, nos cuesta trabajo darnos cuenta que en realidad todos deberíamos formar parte de una grupo que tiene un mismo fin. Todos con un mismo objetivo basándonos en la información de la companía, poniendo en práctica el Plan de Exito que tiene para nosotros, todos mirando fijamente al mismo punto, todos con diferentes motivos pero con la misma meta, llegar al éxito.
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